Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PROSELECTA

obowiązujący od dnia publikacji na stronie
adres sklepu: www.proselecta.pl
prowadzący działalność: ZMT Adrian Gulajew

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PROSELECTA dostępnego pod adresem: www.proselecta.pl.
  2. Sklep jest prowadzony przez:
    • ZMT Adrian Gulajew
    • Adres: Sarbinowo 122a, 74-405 Sarbinowo, województwo zachodniopomorskie
    • NIP: 5993240538
    • E-mail kontaktowy: biuro.zmt@gmail.com
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną w modelu dropshipping, co oznacza, że produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynu dostawcy spoza Unii Europejskiej, w szczególności z Chin.
  4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza jego akceptację.

§2 Definicje

  • Sklep/Serwis – sklep internetowy działający pod adresem www.proselecta.pl
  • Sprzedawca – właściciel sklepu: ZMT Adrian Gulajew
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów
  • Konsument – Klient dokonujący zakupu w celach prywatnych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą
  • Produkt/Towar – rzeczy dostępne w ofercie sklepu

§3 Składanie zamówień

  1. Ceny produktów podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (jeśli obowiązuje).
  2. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
  3. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na e-mail.

§4 Płatności

Dostępne metody płatności:

  • Shopify Payments
  • BLIK
  • PayPal

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§5 Dostawa

  1. Produkty są wysyłane z magazynu dostawcy zlokalizowanego w UE.
  2. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
  3. Szacowany czas dostawy wynosi: 5–7 dni roboczych.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub odprawy celnej.
  5. W przypadku dodatkowych opłat celnych – mogą one zostać nałożone na Klienta.

§6 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podawania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać e-mail na adres: biuro.zmt@gmail.com załączając formularz zwrotu.
  3. Zwracany towar należy odesłać na adres:

ZMT Adrian Gulajew
Sarbinowo 122a
74-405 Sarbinowo

  1. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  2. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: biuro.zmt@gmail.com.
  2. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych.
  3. W zgłoszeniu należy zawrzeć: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady, zdjęcia produktu.
  4. W przypadku uznania reklamacji klient otrzyma naprawę, wymianę lub zwrot kosztów zakupu.
  5. Sklep nie oferuje dodatkowej gwarancji.

§8 Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest ZMT Adrian Gulajew.
  2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta, marketingu sklepu, wystawiania dokumentów sprzedaży i ewentualnych roszczeń prawnych.
  3. Klient ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych
    • sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania
    • przenoszenia danych
    • wniesienia sprzeciwu
  4. Dane mogą zostać przekazane podmiotom realizującym wysyłkę oraz systemom płatności.

§9 Konto użytkownika

  1. Klient może założyć konto w sklepie, jednak nie jest to wymagane do złożenia zamówienia.
  2. Konto może zostać usunięte na żądanie mailowe kupującego.

§10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega możliwość zmian regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od jej publikacji.
  3. Aktualny regulamin zawsze dostępny jest na stronie sklepu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI + RODO

Administrator danych: ZMT Adrian Gulajew

Sklep przetwarza dane w celu:

Cel przetwarzania

Podstawa prawna

Zakres danych

Realizacja zamówienia

Art. 6 ust.1(b) RODO

imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon

Marketing (FB Ads, Google Ads itp.)

Art.6 ust.1(a) zgoda

e-mail, cookies reklamowe

Newsletter

Art.6 ust.1(a) zgoda

e-mail

Reklamacje & zwroty

Art.6 ust.1(c) obowiązek prawny

dane zakupu

Klient może w każdej chwili wycofać zgodę.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

POLITYKA COOKIES

Strona używa plików cookies w celach:

✔ logowania i funkcjonowania sklepu
✔ analitycznych (Google Analytics)
✔ reklamowych (Facebook Pixel)

Użytkownik może wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Imię i nazwisko:
Adres:
E-mail:
Numer zamówienia:
Data otrzymania towaru:
Powód odstąpienia (opcjonalnie):

Oświadczam, że odstępuję od umowy zakupu zawartej dnia __________.
Proszę o zwrot środków na numer konta:

____________________________
Podpis Klienta